Thương-hiệu-chính-hãng
Giá-tốt


Chế độ bảo hành - TTMS Nguyễn Huệ


Past_Service_Warranty.jpgVới tiêu chí phục vụ "Sản phẩm chính hãng - Giá cả tốt nhất - Tư vấn tận tình - Bảo hành hoàn hảo - Giao hàng tận nơi" - những điều ấy được xem là khẩu hiệu hành  động, đồng thời cũng nói lên ý thức chăm sóc hậu mãi đối với khách hàng.

Bảo hành là loại hình dịch vụ kỹ thuật sửa chữa miễn phí. Nên hiểu rằng bảo hành sản phẩm không có nghĩa là đổi lại sản phẩm khác. Mục đích của bảo hành là bảo vệ quyền lợi cao nhất cho khách hàng.

Mỗi sản phẩm chính hãng được bán ra từ Trung tâm mua sắm Nguyễn Huệ đều được kèm theo Phiếu Bảo Hành, với những hướng dẫn rất cụ thể (Quí khách vui lòng đọc kỹ để thực hiện). Để hưởng quyền lợi này, khách hàng cần chú ý những điểm sau:

1. Địa chỉ bảo hành:
- Mỗi sản phẩm đều có nhãn hiệu và kèm theo Phiếu Bảo Hành trong đó có nêu địa chỉ thực hiện dịch vụ bảo hành. Các hãng, tập đoàn lớn đều có Trung tâm bảo hành riêng đặt tại An Giang. Khách hàng cần biết số điện thoại , địa chỉ để liên hệ và chuyển sản phẩm còn hạn bảo hành về các Trung tâm bảo hành khi cần thiết.
- Có một số loại sản phẩm do chính Trung tâm bảo hành Nguyễn Huệ phụ trách thì địa điểm thực hiện bảo hành là TTMS Nguyễn Huệ.

2. Điều kiện bảo hành: để được miễn phí khi sửa chữa sản phẩm còn hạn bảo hành, khách hàng cần lưu ý (đã có nêu rõ trong phiếu mua hàng của Trung tâm mua sắm):
- Hư hỏng xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
- Đối với sản phẩm có kèm Phiếu bảo hành thì khi sửa chữa phải có phiếu bảo hành, tem bảo hành (nếu có) còn nguyên vẹn, không tẩy xóa ... kèm theo. Trường hợp mất phiếu bảo hành, khách phải tự chịu chi phí.

3. Thời gian đáp ứng việc bảo hành: trực tiếp thực hiện dịch vụ bảo hành là các Trung tâm bảo hành của từng hãng, chứ không phải của nơi bán .Tuy nhiên, để chăm lo bảo vệ lợi ích của khách hàng khi mua sản phẩm tại Trung tâm mua sắm Nguyễn Huệ, chúng tôi áp dụng chính sách hậu mãi: có trên 20 kỹ thuật viên về điện tử, điện lạnh, vi tính ... sẵn sàng đến tận nhà kiểm tra (trong vòng 24 giờ kể từ khi khách báo tình trạng sản phẩm) và có hướng xử lý trước khi khách hàng đưa sản phẩm về trung tâm bảo hành.
- Thời gian nhận thông tin hằng ngày : từ 8:00 - 20:00 (kể cả ngày lễ, chủ nhật)
-  Thời gian đáp ứng sau khi nhận thông tin của khách: trong ngày đối với địa điểm trong phạm vi Long Xuyên. Ngày hôm sau đối với huyện Châu Thành, Thoại Sơn, Chợ Mới; các huyện còn lại sẽ kết hợp vào các ngày kế tiếp.

Tuy nhiên, những trường hợp khách hàng có yêu cầu khẩn cấp nhưng địa điểm cách xa Trung tâm mua sắm hơn 20km thì quí khách vui lòng bù đắp phần chi phí đi lại.

Điện thoại Phòng Chăm sóc khách hàng: 076. 3945567.

*Chúng tôi đã triển khai thực hiện dịch vụ VỆ SINH MÁY LẠNH theo công nghệ mới : nhanh hơn, sạch hơn, chất lượng hơn.


* Mọi thắc mắc về chế độ bảo hành của Trung tâm mua sắm Nguyễn Huệ, vui lòng liên lạc trực tiếp hoặc gửi email về địa chỉ: chamsockhachhang@nguyenhue.com.vn 

THƯƠNG HIỆU
TRUNG TÂM TỔNG ĐÀI
TRẠM ỦY QUYỀN LONG XUYÊN
Samsung
1800-588889
- Bảo hành điện lạnh: Số 52 Ngô Gia Tự, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3945567
- Bảo hành điện tử: 4207/5B Lương Văn Cù, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3941020
Toshiba
1800-1529
- Bảo hành điện tử, điện lạnh: 107 Nguyễn Huệ, Phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841984
- Bảo hành điện tử: 14A2 Trần Nguyên Hãn, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841649 - 3847259
LG
1800-1503
- Bảo hành điện tử, điện lạnh: 175 Hùng Vương, Phường Mỹ Phước, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.6581683
Panasonic
1900-6050
- Bảo hành điện lạnh: 107 Nguyễn Huệ, Phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841984
- Bảo hành điện tử: 14A2 Trần Nguyên Hãn, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841649 - 3847259
- Bảo hành điện tử, điện lạnh: 613/31 Hàm Nghi, phường Bình Khánh, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3847172
Sharp

- Bảo hành điện tử, điện lạnh: 613/31 Hàm Nghi, phường Bình Khánh, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3847172
Alaska
08.38728069
- Bảo hành điện tử, điện lạnh: Số 52 Ngô Gia Tự, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3945567 - 3.941344
Sony
1800 588885
- Bảo hành điện tử: 14A2 Trần Nguyên Hãn, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841649 - 3847259
Aqua/Sanyo
1800 585832
- Bảo hành: 107 Nguyễn Huệ, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841984
Hitachi
1900 545580
- Bảo hành điện lạnh: 107 Nguyễn Huệ, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841984
Mitsubishi
1800-1065
- Bảo hành điện lạnh Heavy: Số 52 Ngô Gia Tự, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3945567
- Bảo hành điện lạnh Electric: 107 Nguyễn Huệ, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841984
Electrolux
1800-588899
- Bảo hành điện lạnh: 107 Nguyễn Huệ, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Điện thoại: 076.3841984

Trung tâm mua sắm Nguyễn Huệ hân hạnh được phục vụ quý khách.

.


5-logo-cty-footer---Manulife logo-cty-footer---Vietcombank logo-cty-footer---KimEng logo-cty-footer---HDFinance logo-cty-footer---Yamaha  

Yamaha Town Nguyễn Huệ - TP Long Xuyên - An Giang Panda Cafe - TP Long Xuyên - An Giang CLB Yoga & Gym Nguyễn Huệ - TP Long Xuyên - An Giang