Mua hàng và chính sách vận chuyển - Yamaha Nguyễn Huệ
CÁCH MUA HÀNG
Đến trực
tiếp cửa hàng YAMAHA NGUYỄN HUỆ để lựa chọn loại xe ưng ý hoặc
gọi điện thoại đến số điện thoại 0296 3940488 - 0296 3941409 - 0296 3652779 từ 7h -17h (cả CN
& ngày lễ) nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách
mua được sản phẩm ưng ý.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Với mục tiêu đem lại cho khách hàng trải
nghịệm mua sắm tốt nhất, chúng tôi có hỗ trợ giao hàng tận nơi.
I.Thời hạn và giới hạn vị trí giao hàng
Phụ thuộc các điều kiện
như sau:
1. Nơi nhận hàng khi xe tải vận chuyển phải được
phép chạy vào đúng qui định của Luật Giao thông. Trường hợp nơi nhận hàng xe
tải chạy vào không được hoặc đường có biển hiệu cấm vào, câm đậu đổ thì khách
hàng phải tự chọn nơi nhận thích hợp.
2. Nơi nhận hàng nằm ở vị trí trục đường chính sẽ
được giao hàng trong ngày. Nơi nhận hàng thuộc địa bàn vùng sâu, vùng núi hoặc
trường hợp đặc biệt khác sẽ được 2 bên thoả thuận chậm nhất 07 ngày .
II.Phí vận chuyển
Về phí vận chuyển, YAMHA NGUYỄN HUỆ sẽ thu phí vận chuyển. Phí sẽ phụ thuộc vào
trọng lượng, kích thước đơn hàng và khoảng cách địa lý mà sẽ có mức phí khác
nhau. Phí vận chuyển sẽ được thông báo đến khách hàng trong quá trình nhân viên
của YAMHA NGUYỄN HUỆ tiến hành xác nhận
đơn hàng với khách hàng.
Khách hàng khi nhận
được hàng hóa từ YAMHA NGUYỄN HUỆ nếu gặp phải các vấn
đề do quá trình vận chuyển thì YAMHA NGUYỄN HUỆ sẽ có trách nhiệm xử
lý yêu cầu của khách hàng theo chính sách đổi trả.
III. Trách nhiệm về
trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
Đối với hàng hóa bị hư
hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do
bên thứ ba vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải
quyết vấn đề cho khách hàng. Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu
cầu đổi trả theo quy định “đổi trả hoàn phí” còn mọi vấn đề phát
sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho
đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ ba cung cấp dịch
vụ vận chuyển.
Trường hợp phát sinh
chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và
khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.